Es gibt eine Fülle von Beispielen, wie eine langfristig aufgebaute Unternehmensreputation im Krisenfall rasant beschädigt wird – mit massiven wirtschaftlichen Auswirkungen. Und nicht selten kommt der Kommunikation bei der Eskalation oder Deeskalation solcher Prozesse eine zentrale Rolle zu. Wir verfügen über umfassende Erfahrungen in der erfolgreichen Kommunikation im Krisenfall: Von Ergebniseinbrüchen, ungeplanten Managementwechseln, Produktkrisen oder Mitarbeiterprotesten und Arbeitskämpfen bis hin zu komplexen Kapitalmarkttransaktionen wie Debt-Equity-Swaps oder feindlichen Übernahmen.

Wir helfen unseren Klienten in Krisensituationen kurzfristig handlungsfähig zu werden, und unter hohem Zeitdruck Prozesse aufzusetzen, die notwendig sind, um die Kommunikation mit allen Stakeholdern strategisch, schnell und zuverlässig zu koordinieren und umzusetzen. Dabei sind wir es gewohnt, eng mit Unternehmensführung, Unternehmenskommunikation und externen Beratern aus Anwaltskanzleien oder Banken zusammenzuarbeiten.

Die Unschuldsvermutung hat sich im Medienzeitalter deutlich relativiert. Die Anonymität und Geschwindigkeit elektronischer Medien ermöglichen rasante Skandalisierungsprozesse, die schwer zu steuern sind. Online-Gerüchte oder Medienberichte führen vielfach zu frühzeitigen Vorverurteilungen und beschädigen die Reputation von Managern und Unternehmen – zum Teil mit erheblichen wirtschaftlichen Konsequenzen. Immer öfter werden Informationen oder Ermittlungsakten Journalisten zugespielt. Anwälte, Beschuldigte, Nebenkläger oder aktive Shareholder setzten auf die Hebelwirkung der Medien, um sie für ihre Zwecke zu nutzen.

Wir helfen unseren Klienten ihre Reputation in rechtlichen Auseinandersetzungen zu schützen und ihre kommunikativen Ziele durchzusetzen. Sowohl in Bezug auf die rechtliche Auseinandersetzung, wie auch mit Blick auf wichtige Stakeholder, wie Aktionäre, Kunden, Mitarbeiter oder politische Entscheider, die alle klare Botschaften und möglichst genaue Hintergrundinformationen erwarten. Unsere Erfahrung bei öffentlichen Auseinandersetzungen und unsere erfolgreiche Zusammenarbeit mit rechtlichen Beratern und Journalisten sorgen dafür, dass die Kommunikationsstrategie eng mit der rechtlichen Strategie koordiniert und effektiv umgesetzt wird.

Erfolgreiche Restrukturierungen erfordern in vielen Fällen die Unterstützung von Stakeholdern, die dadurch Nachteile erfahren. Mitarbeiter, Investoren, Kreditgeber oder Politiker müssen in einem schwierigen Umfeld zum Teil erhebliche Beiträge dazu leisten, die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens wiederherzustellen. Dabei führen die Verhandlungen immer öfter zu öffentlichen Auseinandersetzungen, weil die Beteiligten traditionelle Medien und soziale Medien nutzen, um ihre Standpunkte durchzusetzen.

Mit unserer Kommunikationserfahrung aus vielen kritischen Restrukturierungen unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Restrukturierungsziele umzusetzen, Stakeholder von den positiven Auswirkungen der notwendigen Maßnahmen zu überzeugen und die Reputation des Unternehmens zu schützen. Strategische Kommunikationsmaßnahmen legen darüber hinaus eine wichtige Basis für die künftige Erholung und Weiterentwicklung des Unternehmens.